2025년 현재, 보이스피싱·메신저피싱 등 각종 금융사기는 고령층을 주요 대상으로 삼고 있습니다. 특히 디지털 환경에 익숙하지 않은 어르신들은 사기범의 말에 속아 금전적 피해를 입는 경우가 많습니다. 이재명 정부는 이러한 피해를 예방하고, 피해 발생 시 신속하게 회복할 수 있도록 다양한 정책을 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 고령층 금융사기 예방과 피해 지원 제도를 살펴봅니다.
금융사기 예방 교육
전국 노인복지관, 주민센터, 평생학습관 등에서 고령층을 대상으로 한 금융사기 예방 교육이 정기적으로 열리고 있습니다. 보이스피싱, 메신저피싱, 스미싱 등 실제 사례를 중심으로 사기 수법과 대응 방법을 교육합니다. 2025년부터는 AI 음성변조 사기, 가짜 금융앱 등 신종 수법에 대한 경각심을 높이는 과정이 추가되었습니다. 교육 후에는 사기 의심 전화·문자를 식별하는 방법과 즉시 신고 절차를 안내받을 수 있습니다.
금융보호 서비스 제공
고령층의 금융 피해를 예방하기 위해 은행과 협력한 ‘고령자 금융보호 서비스’가 확대되었습니다. 대표적으로 ‘출금지연 서비스’는 고액 인출·이체 시 일정 시간 동안 거래를 보류해 본인 확인 후 진행하도록 하는 제도입니다. 또한 ‘지정계좌 등록제’를 통해 사전에 등록한 계좌 외에는 송금이 불가능하게 설정할 수 있습니다. 이러한 서비스는 은행 영업점 또는 인터넷뱅킹을 통해 신청 가능합니다.
피해 복구 및 지원 제도
금융사기 피해가 발생하면 신속한 대응이 피해 규모를 줄이는 핵심입니다. 2025년 현재는 ‘사기계좌 지급정지 제도’가 강화되어 피해자가 은행이나 경찰에 신고하면 즉시 해당 계좌의 거래를 중단할 수 있습니다. 또한 피해금 환급 절차가 간소화되어 최대 30일 이내에 피해금 일부를 돌려받을 수 있습니다. 금융감독원, 경찰청, 지자체가 협력해 법률 상담과 심리상담 서비스도 함께 제공합니다.
정리하자면, 2025년 고령층 금융사기 예방·지원 정책은 사전 예방 교육, 금융보호 서비스, 피해 복구 제도를 통해 고령층의 자산을 안전하게 지키는 것을 목표로 하고 있습니다. 본인이나 가족이 고령층이라면 가까운 금융기관과 복지관에서 제공하는 교육과 서비스를 꼭 활용해 보시기 바랍니다.